近日，淮南市消保委成功调解一起购买保健品引起的投诉。消费者卢老先生之前听了健康讲座后，在某保健品商店购买了8000元保健品，购货后感觉自身不适合该保健品功效，便与商店协商退货。商店同意后，先退4000元，后续的4000元迟迟不退。老先生遂投诉至淮南市消保委。

我会接到投诉后，多方联系经营者，耐心细致劝解，最终经营者退还卢老先生全部购物款。

9月2日一大早，消费者卢老先生和老伴特意赶到淮南市市消保委，送来感谢信，感谢市消保委帮其维护权益。