典型案例

 铜陵市消保委提醒购买换季商品需谨慎

    8月23日，消费者范老先生向铜陵市消保委反映，他于2015年9月份在我市某家电商场买了一台某品牌柜式的空调，2015年10月份安装完毕，因安装后天气已经转凉，范老先生就一直没有使用过。到了今年7月份的时候，范老先生想打开空调使用时却发现，该空调一点都不制冷，范老先生通过向商家反映，商家派人上门维修了7次都没有修好，今年的7月份又是特别热的天气，且空调无法使用，给范老先生的生活、情绪受到了很大的影响，希望市消保委能帮助其尽快解决问题。

铜陵市消保委就范老先生反映的问题及时联系了商家有关负责人，认为既然维修了7次都没有维修好，消费者就有权要求更换了，建议商家抓紧时间处理，争取让消费者满意。8月26日，市消保委得知空调已经修好，商家同时也跟范老先生进行了协商，将空调免费延保3年，范老先生已经同意，9月2日，商家已将延保手续办理齐全，并已将延保单据送给了范老先生。

铜陵市消保委在此提醒：很多消费者喜欢在换季的时候购买商品，价格更实惠，但买了以后通常都暂时用不上，等来年季节到了再使用，这里就存在着一定的风险。因为，有些商品等来年使用可能已经过了三包期，如：鞋类商品，三包期最长只有3个月，如果存在质量问题，岂不是得不偿失。市消保委建议消费者，购买换季商品时，因仔细检查是否存在质量问题，对于空调、取暖器等季节性的家用电器，应该打开试用，看看各项功能是否正常，如发现问题可以及时得到解决，以免等到使用时徒增烦恼。

                                      朱婧