
9月7日上午,宿州市工商局在“消费维权服务站”代表宿州市星光大道汽车销售服务有限公司二楼会议室举行12315“消费维权服务站”授牌仪式。宿州市工商局党组成员、副局长梁品,市局消保科、市消保委、市局直属机构及县区局负责人及30家企业、行业协会代表参会。会议由市工商局党组成员、纪检组长黄学传主持。
梁品副局长介绍此次在全市公共服务行业、汽车企业及大型商超、行业协会等开展12315 “消费维权服务站”创建活动,是经各县区局、分局审查推荐、市工商局审核,先行在30家企业、行业协会建立12315 “消费维权服务站”并开通消费维权绿色通道。梁局长提出,此次授牌只是一个起点,今后的工作更加艰巨,需要大家共同努力。要求各企业提高对建立消费纠纷调解机制的认识;增强服务意识,自觉规范经营行为;加强员工学习培训,充分发挥12315 “消费维权服务站”的作用。
最后,消保科科长胡冠平针对加强12315 “消费维权服务站”工作进行培训。
被授牌企业表示,12315“消费维权服务站”的设置,是市工商局和市消保委对其企业消费维权工作的肯定和信任,今后,他们将进一步加强企业内部法规、制度建设,提高服务质量,优化消费环境,努力把站点打造成经营者自律和协商解决消费纠纷的平台。