近日,消费者周先生遇到一件烦心事,为孩子结婚购买的茶几突然损坏,茶几面板与主体分离。经营者上门维修后,周先生对维修效果不满意,要求换一张新茶几。在换货费用上,双方产生了分歧。眼看婚期将至,双方无法达成一致,周先生投诉至淮南市消保委。
经消保委工作人员反复沟通调解,最终双方各承担了200元运输费用,经营者为周先生更换了一张新茶几。周先生向消保委表示感谢。
近日,消费者周先生遇到一件烦心事,为孩子结婚购买的茶几突然损坏,茶几面板与主体分离。经营者上门维修后,周先生对维修效果不满意,要求换一张新茶几。在换货费用上,双方产生了分歧。眼看婚期将至,双方无法达成一致,周先生投诉至淮南市消保委。
经消保委工作人员反复沟通调解,最终双方各承担了200元运输费用,经营者为周先生更换了一张新茶几。周先生向消保委表示感谢。