由于情况复杂，特向中心领导进行了汇报，在李宏主任的支持下受理了此案。虽然手上没有直接证据表明病情的恶化与肖某的"治疗"有直接的关系，但是作为工商部门可以站在消费者的立场进行协调，为消费者挽回损失。次日，李宏主任带队直接去养生保健会所了解情况，现场向肖某进行法律宣传，指出其有虚假宣传之嫌以及此事产生的法律后果。并要求肖某退还刘家1.6万元的磁石费用。肖某也确实表示不可能通过保健按摩治愈癌症，表示按照要求退还费用。
在此，工商机关提醒广大消费者，患病要到正规医院进行检查治疗，买药要到正规药店购买，要分清食品、保健食品（带有小蓝帽标志）、国药准字号药的不同批准文号和效果。切勿听信商家忽悠吹嘘。生命健康至关重要，请大家看病吃药慎重对待。
（12315 李宏 陈巍）
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