11月24日下午,蚌埠市消保委召开消保委、保协联席总结会,共同回顾2016年工作并对2017年工作做出安排部署。市消保委、保协全体人员参加了会议。
2012年在省消协的统一部署下,市消费者协会在保险行业协会设立 “保险维权联络站”,建立了相应的消费纠纷处理和消费维权活动联动机制,此项机制的建立在全面应对2013年金融保险类产品投诉严峻形势、解决出现的群体投诉、应对银保产品投诉高峰等方面取得显著成效。近年来,市消保委、保协就共同做好消费者维权方面做了大量工作:加大保险销售误导的监管、处罚力度、加强车保理赔时效的管控、加大保险知识普及力度,保险业务发展形势良好、银保投诉显著下降。在新的一年里,双方将加强合作交流、密切联动机制,市消保委也将进一步协助保险系统加大宣传力度,通过宣传,提高消费者对保险行业认识,把保险投诉消灭在萌芽状态。
会上,市消保委秘书长钱扬平就今年市消协更名改制工作情况对与会人员做了通报并就做好明年3.15宣传活动以及省消保委即将开展的第十一届诚信单位推荐评选等工作和与会人员进行了商讨和安排。