市民许先生在省会合肥工作，今年8月中旬，许先生的妻子在蚌埠某商场某品牌专柜，花1500多元给许先生购买了一件衬衫，但是许先生并不喜欢妻子购买的这件衬衫， 8月20日许先生和妻子前往该品牌专柜要求退货。对方却表示，非质量问题售出商品不能退货，但是，1500多元购物款却可以换成提货券，在全省该品牌专柜都可以选购满意的商品。无奈的许先生只好接受商场的提议，商场为许先生开具了1980元的提货券。

之后，许先生拿着提货卷，在合肥一家商场该品牌专柜，要求购买一套原价8000余元，打完折仅要3000余元的衣服。但该商场拒绝使用，理由是提货券不能购买打折商品。许先生遂找到出具提货券的蚌埠该商场，该商场也表示，总部有规定，提货券只能购买正价商品，不能购买打折商品。许先生气愤不已，向该品牌商品的售后，进行了反映，但也未果。

无奈之下，许先生电话投诉至蚌埠市消保委，认为自己妻子购买的不是提货券；即使是提货券，商场的规定既不符合法律，也不符合常理。蚌埠市消保委接到举报后，立即展开调查，电话约谈商场相关负责人，并阐明相关法律关系，促使商场很快同意退货。最终经蚌埠市消保委做工作，该专柜同意退还许先生当初购物时缴纳的1500多元现金， 对蚌埠市消保委高效工作，帮助消费者依法维权的做法，许先生感到非常满意。