预付式消费警示

在当前的消费生活中，购物卡、美发卡、公交卡等已融入市民生活的点点滴滴中，与此同时，预付卡消费中不公平条款、退卡难、经营者突然关门等各种问题层出不穷，投诉量也在与日俱增。近期，青阳县消费者协会对预付式消费开展消费调查，发现存在以下问题：1、经营者向消费者宣传、介绍选择预付消费项目时，往往采取避重就轻的方法，只介绍各种优惠的额度和种类，并不介绍相关产品的质量以及有关服务的内容。2、办理消费卡时，消费者未向经营者做细致咨询、没有仔细核实各项条款就签订合约，交付预付款，导致消费卡在使用过程中纠纷不断，双方往往各执一词，消费者维权比较困难。为此，青阳县消费者协会提醒消费者预付式消费要注意以下几点：

一、办卡之前消费者应明确自己是否长期需要此类服务，要按照自己的实际需要办理消费卡，不要盲目因商家的优惠而忽视了潜在的成本及风险。

　　二、消费者要看一看对方证照是否齐全，经营是否规范。掌握商家的一些基本信息，如场地租用情况、业主联系电话等，要选择经营规模大、信誉度高的商家购卡。不要轻信商家的口头承诺，看清书面合同，仔细了解自己的权利与义务，特别是在合同中要详细注明卡的使用范围、有效日期、违约责任等相关条款。要特别注意终止服务、转让等限制性约定。

　　三、尽量不要办大面值的预付式消费卡。确需办理金额较大的储值卡时，可咨询相关专业人士，与商家签订“一对一”的书面合同，切实维护好自己的权益。在持卡消费时，若发现商家有异常情况，要及时向相关部门反映，采取有效措施减少损失。