圣诞节将至,节日消费成为人们关注的话题,消费者在购物、接受服务时往往会遇到各种各样的麻烦事。宿州市埇桥区消保委针对节日消费的特点,向消费者发布几项消费预警:
一、圣诞大礼质量风险多。在走访的多家圣诞礼品商店、柜台后消保人员发现,目前市场上销售的主要有塑料圣诞树、圣诞老人和驯鹿公仔、圣诞袜、塑料彩球、雪花雪花喷雾剂等小玩具,这些产品从几元到几十元不等,以塑料制品居多,多数产品上无3C标志。检查中发现一些产品散发刺鼻味道,玩具表面有毛刺、尖端,容易割破皮肤。
消保委支招:一要购买玩具要认准3C标志,消费者可通过国家认证监督委员会)的强制性产品认证标志防伪查询系统对编码进行查询;二要注意包装上的警示标志或说明,并用手触摸玩具表面,看是否有毛刺或尖端,是否有锋利的边缘,摸螺钉等紧固件的头部是否突出于玩具的外表面,以免孩子玩耍时割破皮肤。
二、圣诞大餐加价不加量。圣诞节吃大餐是许多人庆祝节日的方式,许多餐厅在一个月前就打出促销广告,各种圣诞大餐粉墨登场,价格也比平时高出一截。然而有些餐厅不仅加价不加量,还做起了变相打折的文章,设置最低消费、限制打折范围、强制消费套餐等手段,令消费者的圣诞大餐吃的并不愉快。
消保委支招:一要细看广告,看广告内容是否真实可信,有无设定产品优惠范围;二要细问,问清打折活动是否覆盖所有产品,以及有无时间限制;三要细看,看账单是否按实际情况结算,但很多人接到帐单后看也懒得看一下就照单全付,但如果发现付多了再想讨回来,比起事先发现并指出帐单上的错误要难上许多倍。
三、圣诞大奖尤似水中望月。利用圣诞气氛配合大奖诱惑,能让消费者受骗于无形中。去年圣诞节,埇桥区张女士就从电视广告上看到某家大型商场发出的广告:“圣诞送大奖,千份免费商品大放送”,张女士当天早上8点半就来到商场排队,可是当商场分发了不足百份奖品后,张女士就被告知奖品已经送完。王小姐也告诉我们,去年圣诞自己在一家大卖场抽中大奖,柜台小姐告诉自己可以按8折价格购买首饰,当时她喜出望外没有考虑就买了一个戒指,半个月后王小姐带着自己的朋友来这家柜台买戒指,却发现戒指的价格比自己当时8折买的更便宜。商家的这种做法不是在让利,而是在“打劫”。
消保委支招:消费者不要轻信“天上掉馅饼”, 意外获得的“中奖”机会,背后可能含有不法经营者精心设计的欺诈陷阱,消费者切莫上当受骗,以免自身合法权益受到损害。如果有幸中将,尽量选择在大型商场中奖信息,到商场服务台兑奖,谨防假借商场名义欺诈的中奖手段。
埇桥区消保委
2016年12月15日