定远县消费者协会于6月14日在全县范围内开展网络购物问卷调查,本次调查采取随机调查的方式,向机关事业单位、企业、社区等单位共计50名有网购经历的消费者发放调查问卷,并集中问卷做调研。
定远县网络购物调查问卷统计表
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序号 |
问题内容 |
选项 |
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A |
B |
C |
D |
E |
F |
G |
H |
I |
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1 |
您的年龄是? |
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35 |
15 |
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2 |
您的性别是? |
20 |
30 |
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3 |
您对网络购物满意吗? |
20 |
20 |
10 |
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4 |
您网络购物的频率? |
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15 |
35 |
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5 |
您每月网购消费多少钱? |
27 |
21 |
2 |
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6 |
您网购商品的首选标准是? |
33 |
30 |
2 |
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7 |
在您的网购经历中,是否遭遇过侵权事件? |
9 |
41 |
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8 |
您是否在7日无理由退货过程中遇到过障碍? |
2 |
48 |
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9 |
在您的网购经历中,您认为遭遇的侵权问题主要在哪一环节? |
39 |
12 |
16 |
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10 |
在您的网购经历中,侵犯您权利事件的类型是? |
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9 |
26 |
21 |
5 |
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11 |
当您在网购中遇到侵犯您权利事件后,您的处理方式通常是? |
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50 |
15 |
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12 |
您认为在目前的网购中,侵权事件频发的原因是什么?[多选题] |
29 |
31 |
2 |
5 |
9 |
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13 |
您认为在未来,您对网购的看法是? |
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50 |
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14 |
您希望购物网站提供以下哪些方面更多维权保障?[多选题] |
50 |
50 |
11 |
23 |
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15 |
您认为在未来,要如何改进才能让我们的网购更加美好?[多选题] |
50 |
50 |
9 |
16 |
20 |
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16 |
您觉得网络购物需要改进的是?[多选题] |
41 |
24 |
16 |
9 |
44 |
50 |
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