1月3日，市民王先生来到蚌埠市消保委反映自己之前花9000多元在我市某家具商城定制的一体家具商家居然把颜色给弄错了，自己要求商家按当初合同约定重发一套，但是商家却希望赔偿王先生一点经济损失，不愿意给王先生更换合同约定的家具颜色。为此王先生很恼火，于是来到蚌埠市消保委希望维护自己的合法权益。

蚌埠市消保委接到王先生反映的情况后，及时地与该商家负责人取得联系，确认王先生反映的情况确实属实，商家表示现在家具已经给王先生家是量身定制的，如果再退货的话就等于这套家具就不好销售了，但是，市消保委表示既然商家和王先生之前有约定，就应该按照合同约定保质保量的王先生提供产品，现在王先生既然要求按照合同约定履行，商家就必须本着诚信经营的态度给王先生更换符合合同约定的家具。最终经市消保委调解，商家同意给王先生更换合同约定颜色的家具，王先生对处理结果表示十分满意。