1月3日，市工商局局长、市消保委常务副主任左宁，市工商局副局长陈友贵以及市消保科、市消保委、南谯区市场监督管理局相关负责同志等一行人员到安徽天泓丰乐汽车服务有限公司实地指导企业创建第十一届“安徽省诚信企业”。

安徽天泓丰乐汽车服务有限公司于2011年经南谯区政府招商引资入驻滁州。开业5年来，该公司秉着“诚信经营、用心服务”理念，积极履行社会责任，成立12315联络站和消费者投诉站，设立了专门服务场所，建立了消费纠纷和解制度，并安排专人负责解决消费纠纷，赢得了客户的信赖和良好口碑。

指导组一行对该企业在商品服务，解决消费纠纷和员工培训等方面的做法给予肯定，并从办公环境、经营规模、规章制度、法律培训、售后服务、投诉处理等方面给予了指导，建议该公司更加重视维护消费者合法权益，积极妥善处理消费投诉，为客户提供更多温馨服务，努力打造滁州市汽车4S店诚信企业标杆。

该公司对市工商局、市消保委一行人员的实地指导表示感谢，表示将以此次创建为契机，尽快改正工作中的不足，严格按照企业诚信管理制度和企业社会责任工作制度诚实做事、守信经营，坚持做有责任心的良心企业，致力于提供让滁州的消费者称心放心的服务，努力为美好滁州建设添砖加瓦。