鸡年将至，宿州市消费者权益保护委员会提醒广大消费者，预订酒店年夜饭时一些细节要特别注意，别让年夜饭变成年夜“烦”。

消费者在预订年夜饭时，应选择证照齐全、信誉良好的商家。同时要向商家索取年夜饭菜单，与商家明确用餐时间、收费标准，以及能否自带酒水、能否变更或取消等事项。预订年夜饭时，消费者最好与商家签订一份纸质合同或协议并盖章。在这张纸上，可要求商家在菜单上对价格较贵的菜肴标明具体使用食材的名称、分量，防止被不良商家用名不符实的菜肴名称忽悠。

缴纳订金需谨慎。因过年期间饭店生意火爆，所以大部分商家会要求消费者缴纳订金，消费者交纳订金需谨慎，应当与经营者约定好用餐时间、菜品、包间号以及用餐前如果退订能否退还订金等问题后再缴纳。对于经营者的相关承诺应以书面形式保存，订金单据一定要保管好。大家遇到消费纠纷，可以向消费者协会或者拨打12315电话进行投诉。因春节期间投诉、咨询量较大，建议大家合理选择投诉方式进行维权，确保消费纠纷快速、满意地解决。