日前,六安市消保委印发《2017年工作要点》，对2017年市消保委工作作出安排和部署。
《要点》指出2017年六安市消保委工作总体思路：紧紧围绕消费维权工作主线，牢记使命，担当责任，创新工作，以市消保委成立为契机，全面履行各项法定职责，努力开创我市消保工作新局面。
《要点》要求建立多元化消费者权益纠纷解决机制。建立消费维权与立法、司法和行政执法的衔接机制，使消费者依法维护自身权益的各种诉求渠道更加畅通。
《要点》要求开办消费教育讲堂（座）、论坛，提高消费知识。针对金融理财、老年人消费等热点，通过建立消费教育基地、消费教育进课堂、进社区等形式，向广大消费者普及消费维权知识，引导消费者树立正确的消费观。
《要点》要求加强维权信息网络建设，及时发布消费预警（提示）。结合我市投诉热点和社会关心问题发布消费信息和警示，充分利用微信、网络等新媒体为消费者提供更加方便快捷的服务。加强维权大数据的综合利用，深度挖掘消费维权信息资源价值，为广大消费者提供服务，为政府部门及相关组织提供信息参考。
《要点》要求定期召开工作会议，开展交流研讨。强化内部管理和工作研讨，提升消保委委员工作的责任感和使命感。同时，加强业务培训交流，学习先进地区消费者权益保护经验，培养一支专业化的维权队伍，最大程度发挥消保委的社会作用。
《要点》强调要完善维权组织体系，有效发挥社会力量维权。加大 “一会两站”建设力度，争取延伸到乡村一级，积极发挥维权作用。整合政府部门、行业组织、专家学者、新闻媒体以及经营者、消费者的力量，大力发展消费维权义工队伍。组建市消保委律师团、专家委员会，为消费者多层次维权需求提供支撑。
《要点》强调要开展重点行业消费调查、评议和约谈。结合消费者投诉的热点和难点，开展消费调查、评议活动，并针对发现的问题及侵权表现方式，运用查询、建议、约谈等手段促进经营者整改。
《要点》强调要主动与各行业组织合作。鼓励、倡导行业组织加强行业自律，加强对行业“不公平条款”及不合理规定的纠正工作。
《要点》强调要进一步加强社会诚信体系建设。开展“诚信经营，放心消费”示范单位推荐评选，发挥先进典型的示范作用，完善诚信承诺、先行赔付等制度。