春节七天长假，芜湖市工商局12315中心坚持在岗在位，共受理消费者投诉、举报、咨询91件，同比下降约30%。其中投诉10件、举报2件、咨询79件。主要涉及服务质量、涨价、出租车、食品、预付卡等问题。

一、春节期间部分商家服务质量有待提高。部分服务业生意火爆，但是服务质量明显下降，导致消费者不满。比如有反映某浴场超出接待能力运营，无法正常为消费者提供服务。还有的经营者服务态度差，前后承诺不一致等。

二、商品质量仍是消费者关注重点。部分消费者反映手机质量问题，服装鞋帽质量问题等。而且由于春节期间很难及时解决，导致消费者不满情绪上涨。

三、价格问题消费者需注意。春节期间，部分商家大幅涨价，而且还设置种种条件，消费者需提高谨慎。比如有消费者反映美发店春节期间理发大幅涨价，洗车行不但涨价还禁止消费者使用预付卡。