2月21日下午，市消保委与市工商局合同科、消保科一同来到铜陵红星美凯龙天山商场，开展法律法规宣传、消费教育等活动。参加活动的有消费者代表、该商场经营户以及商场相关负责人、管理人员等，共计50余人。
   活动中，市工商局合同科宇金萍向大家介绍了定金、违约金等一些法律知识，重点就不公平格式条款进行了点评，并教会大家规范使用《家具合同示范文本》，在签订合同过程中，建议经营者切实能够维护消费者的合法权益，不能擅自增加消费者的责任，而减轻经营者的责任等内容。
   消保科曹科长通过宣传《消法》等法律法规，引导大家从三个方面加以理解和认识：一是建立消费维权服务站的作用；二是结合消费者投诉案例，以案说法。通过10个典型案例，对照《消法》、《合同法》等具体条款分析了六个方面存在的问题，使大家受益匪浅；三是肯定了该商场在解决消费者投诉、在充分发挥消费维权站、主动承担社会责任方面所起的积极作用。
   市消保委陈波宣传了今年的年主题“网络诚信 消费无忧”，并以“诚信经营与社会责任”为主题进行宣传，重点从加强学习掌握法律法规、诚信经营提高社会责任、以人为本营造和谐消费环境三个方面为切入点进行讲解，其中贯穿了《消法》和《条例》等法律法规以及我市近几年来家具行业一些典型的维权案例，并通过案例指出了消费者的权利和经营者的义务，使消费者能够了解自己合法权益受到侵害以后，怎样更好的维权，同时建议广大经营户主动承担社会责任，以诚信赢得消费者。
   活动开展时，消保委还带去了一些《消法》和《条例》宣传手册发放给大家。
   此次活动，得到了铜陵红星美凯龙天山商场的大力支持，该商场负责人张总表示：通过这次开展的宣传教育活动，商场将加强管理，加强对相关法律法规的学习和运用，进一步加强经营者诚信经营，更好地为消费者服务。
                                                                                                 许建静