濉溪县消保委部署2017年消费维权工作要点

日前，濉溪县消保委印发《2017年消费维权工作要点》，要求县消保委成员单位以深入贯彻落实《消法》为重点,以中消协发布的2017年年主题“网络诚信 消费无忧”为主线，牢记使命，担当责任，创新工作，全面履行各项法定职责，努力开创全县消费维权工作新局面。

一是认真组织好3.15纪念活动。围绕中消协确定的“网络诚信 消费无忧”年主题，召开2017年“3·15”国际消费者权益日纪念活动暨消费维权工作会议；开展户外系列宣传咨询、志愿者服务、真假商品鉴别、受理消费者投诉及商超让利促销惠民活动；在新闻媒体开办“3·15”专栏（专刊），宣传消费维权法律法规及知识，发布消费警示（提示），报道各执法部门打假维权的做法成绩；开展消费维权进市场、进企业、进商场、进社区、进学校“五进”系列宣传培训活动；开展流通领域商品(食品)质量集中抽检活动；集中销毁一批假冒伪劣商品；公布2016年十大消费维权典型案例。

二是强化社会监督，开展社会评议。围绕社会热点、难点，消费者投诉较为集中的重要领域和行业，继续开展社会调查、评议和消费者体验活动;并针对发现的问题及侵权表现方式，运用查询、建议、约谈等手段促进经营者整改。

三是完善诉调对接机制，提升维权工作效能.认真落实市中院、市消保委联合下发的消费纠纷诉调对接工作规范的文件通知，派员进驻县法院诉调对接中心，充分发挥消费维权巡回法庭的功能作用，努力提升消费维权工作效能和消费纠纷调处的刚性，扩大公信力和影响力。

四是加强消保委组织建设。按照健全机构、配齐人员、保障经费、完善工作规范的要求,主动向县委、县政府汇报,积极争取政府和相关部门支持,尽快恢复县消保委秘书处，并按照原核定的编制配齐工作人员，落实工作经费,为消保委履行法定职责提供有力保障。

五是发挥诚信示范引导作用，不断促进行业自律。组织开展诚信单位（企业）评选活动，并在已获得省、市诚信单位中，选择规模大、有影响、工作规范又与消费者息息相关的企业，建立濉溪县诚信示范消费维权联盟，建立自律公约，定期观摩交流，以充分发挥其示范引领作用。

六是强化宣传教育，提高维权能力。继续运用培训班、专题讲座等形式，深入企业、社区、学校、军营、农村，开展法律法规宣传咨询活动，不断提高消费者的维权意识和能力。