芜湖市工商局消保局开展企业客服接待日活动
2017-03-29 浏览：8929
为加强消费维权工作，积极推动消费环境持续改善，芜湖市工商局消费者权益保护局决定开展“企业客服接待日”。3月14日、15日两日,新百大厦、中国移动、红星美凯龙、亚夏汽车、华亿国际购物中心、苏宁云商、中国电信、三只松鼠等企业客服负责人来到芜湖市工商局12315消费者投诉举报中心，与消费者面对面进行沟通，两天时间，8家企业共接待消费者咨询、投诉30余起。通过企业客服及时、快速受理、处理消费者咨询、投诉，得到消费者的好评。同时，通过客服接待日活动，让企业客服走进12315中心，与工商部门联动，了解消费者维权途径，也更好的为消费者服务
芜湖市消费者权益保护委员会