自觉履行《消费者权益保护法》和《安徽省消费者权益保护条例》、《网络交易管理办法》等规定的义务，尊重消费者合法权益，努力营造“网络诚信消费无忧”的市场环境。

（一）诚实守信,依法经营,履行经营者法定义务，维护消费者合法权益。 

（二）宣传内容真实、全面，不作虚假或引人误解的宣传。  

（三）明码标价，明折明扣，不搞虚假促销。禁止从事传销和非法直销。 

（四）平等交易，忠实履约，除不可抗力之外，不得随意中止变更约定，不作出对消费者不公平、不合理的规定。  

（五）不销售无证、假冒伪劣商品。积极履行三包责任。  

（六）切实履行七日无理由退货义务，主动公示经营相关信息。

（七）保证消费安全，积极承担缺陷商品召回责任。  

（八）建立严格的信息管理制度，保护消费者个人信息，确保消费者信息安全。  

（九）畅通投诉渠道，方便消费者投诉。积极化解消费争议，满足消费者合理要求。  

（十）主动接受行政部门、消保委监督，认真听取消费者意见，接受消费者合理建议。