涧溪消保委分会成功调解一起消费纠纷
2017-04-20 作者:郭守仲 浏览:4226
4月11日,明光市涧溪镇女居民王某气呼呼来到涧溪消保委分会投诉,原来,今年2月份,王家请来明光市城区一家具店前来打制橱柜,收工以后才发现柜子底板没有安装,王某就找家具店要求按上底板,可家具店说“这个款式本身就不带底板”、“不会给安装的”。争执中,王某在朋友圈发了有损家具店声誉的信息,家具店老板则发微信威胁消费者人身安全,于是,王某便赶到涧溪消保委分会投诉,消保委分会也及时把家具店老板陆某通知前来参与调解。经过一番耐心细致的工作,最后家具店同意在限定时间内无偿为王某家补装橱柜底板,当事人双方当场对消保委分会人员表示真诚的感谢