4月6日、7日上午,马鞍山市消保委在一楼会议室召开落实国务院关于推进网络提速降费座谈会。座谈邀请中国移动安徽马鞍山分公司市场部主要负责人、中国电信安徽马鞍山分公司客服部主要负责人和消费者代表参加,会议由市消保委负责人钟林主持。
会上消费者代表简述了贯彻提速降费政策的重要性,就企业落实长漫费减免提出相关疑问。随后受邀企业部门负责人各自就落实相关政策做出耐心且详细的解答,表示近年来移动、电信纷纷通过大幅下调通信通话费用,提升网络速率,透明相应资费信息等做法积极落实政策,令消费者代表十分满意。最后市消保委负责人钟林表示,持续下调通信资费,进一步发挥企业在实现信息惠民、拉动信息消费、促进创业就业、推动经济升级方面的积极作用,是企业社会责任提升的体现,希望参会企业在今后的工作中,恪守职业道德,诚信经营,始终将消费者权益摆在首要位置。
市消保委在今后的工作中将加强监督职能,督促通讯服务行业健康发展,便于开展消费者维权工作,维护消费者的合法权益。也希望广大消费者能积极参与企业服务的监督,加强自身维权意识。