随着干洗服务的升温,相关的消费纠纷也逐渐增多。如何才能避免这些纠纷?桐城市消保委提醒消费者,送衣干洗时要注意以下几点:
一、要选择口碑好、有信誉、有规模的正规干洗店;若选择预付卡消费,要留意卡内每一笔消费,以免一些不法商家拿到钱后唱“空城计”;
二、在送洗前,一定要做好衣物的检查工作。在交接衣物前,双方应当面检查衣物是否有损坏、污渍、掉线、掉扣等现象,做好书面记录并填好单据。
三、消费者应将所需服务的内容明确告知商家;对于高档贵重衣物,最好选择保值洗涤,并书面约定具体条款,明确发生损坏如何赔偿如何处理;保留好相关单据,一旦衣物损坏丢失可据此索赔。
四、取回衣服时,应当面检查衣物是否有破损、变形、褪色和染色等现象,如发现有服务质量问题,可先与商家协商和解,协商不成的可以及时请求消保委调解或向有关行政部门投诉。