石台县消费者权益保护委员会

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曹长春局长深入景区检查指导12315消费维权服务站建设工作

2017-09-30   作者:何响玲   浏览:10136

为做好“国庆中秋”节日期间消费投诉举报工作,9月25日,县局曹长春局长率李建兵副局长、消保委陈忠旺秘书长一行,对我县蓬莱洞、怪潭漂流、牯牛降、醉山野度假、秋浦河漂流、仙寓山、鱼龙洞7个4A景区设立的消费维权服务站进行了实地检查、指导。

检查组在景区维权服务站, 查阅了相关工作资料,同时就如何规范、创新消费投诉调解工作,加强服务站规范性建设等工作开展情况与景区维权服务站负责人员进行了交流与探讨。从检查情况来看,各景区维权服务站均建立健全相关工作制度和流程并全部上墙,明确专人负责,建立了投诉记录台账,详细记录了工作开展情况,做到了及时受理,妥善处理。

曹长春局长对景区消费维权服务站建设工作给予充分肯定,并要求景区充分利用消费维权服务站平台,更好、更快地为消费者服务,营造良好的旅游环境和消费环境,促进社会和谐稳定。

 

 

 


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