2017年9月，宿州市消保委接到郭女士投诉，其称带2岁儿童在宿州市某儿童游乐场玩耍时，小孩摔倒磕伤，右眼上眼睑缝针。据郭女士称事发时经营者同意承担相应医药费，但事后又反悔，至今未作任何补偿。

接诉后，宿州市消保委多次联系投诉方与被投诉方了解情况，并约双方现场调解。关于郭女士反映的问题，经营者称，小孩摔伤事发突然，在游乐场发生意外，他们理应承担相应的医药费，但是，经查看现场监控录像时发现，被摔伤儿童不遵守店堂内张贴的关于不允许自带饮料、食品、玩具特别是带签子的烤肠进入游乐场等规定，在游乐场内喝带吸管饮品且随手扔掉，随后小孩倒向饮料瓶方向，造成伤害。经营者认为，儿童监护人不遵守游乐场规定且未尽到监管义务，所以，经营者不愿承担郭女士要求的费用。在观看经营者提供的现场录像后，三方共同分析，因儿童摔倒处四周无钝物，且地面全是泡沫地板，所以推测导致儿童磕伤是因为其丢弃的塑料饮料瓶上。但是游乐场也应加强安全监管，最后经我会调解，投诉方与被投诉方均认可自己负有责任，经协商，经营者补偿受伤儿童七百元，双方达成一致。