日前，南谯区市场监管局与南谯区法院密切配合，成功调处一起商品房消费纠纷。

2017年8月中旬，南谯区市场局12315中心接到投诉，投诉人张某某称自己首付8万余元在乌衣碧桂园购买商品房过程中被欺骗，要求处理。

南谯区市场监管局接诉后，立即派人进行调查，并组织双方进行沟通调解，但双方在金额愿望上分歧很大，三次协调都未果，投诉人张某某情绪激动。南谯区市场监管局及时与南谯区法院联系启动诉调对接机制，两部门通力配合，将双方当事人第四次召集进行调解，认真查清事情经过，指出双方的不足之处，经过反复耐心工作，因投诉方自行解除合约，向被诉方支付1.5万元的违约金，其余款6万余元退还投诉人，双方终于就争议达成一致，有效防止了矛盾激化。