为更好的履行社会监督职能，促进企业树立社会责任，增强消费信心。11月25日上午，市消保委组织消费者代表20余人走进移动马鞍山分公司开展放心消费调查体验活动。

 首先，在工作人员的带领下，消费者代表参观了移动马鞍山分公司湖东路营业厅，详细了解移动公司的企业文化与客户服务情况。在移动智能体验馆消费者代表体验了移动“4G+”信息化技术在生活中的运用，切身感受网络通信的迅猛发展。

 在随后的座谈会上，移动的工作人员就消费者代表关心的热点问题一一解答，并对代表们提出的相关消费建议逐一记录。会场气氛热烈，讨论踊跃。市12315消费投诉举报中心针对我市的移动通信投诉情况做了简单分析介绍，勉励企业继续树立社会责任意识，共建良好放心消费环境。

 此次体察活动，是我市消保委围绕放心消费创建，认真履行法律赋予的公益性职能，结合我市消费环境的实际情况，开展的消费调查活动。今后市消保委将开展不同形式的体察活动，普及消费知识、促进消费者科学合理消费，也为企业提供展示企业形象、履行社会责任的良好契机。