来安县消费者权益保护委员会 来安县消费者权益保护委员会

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快递服务消费警示

2017-11-28   浏览:2121
 

近段时间,快递服务业投诉日益增长,在现在快速发展的经济时代,快递服务在给消费者带来便利的同时,经常也因服务质量问题引发纠纷,因此,来安县消保委发布消费警示,提醒广大消费者选择快递服务时,应注意以下五点:

  一、选择正规的、信誉好的公司,在邮寄快递时,最好亲自到快递公司营业点投递商品,检查上门接货业务员的有效证件,并索要服务凭证,防止上当受骗。

二、在邮寄贵重物品时,要认真填写快递单,如需邮寄贵重商品要注意办理保价业务,以防止邮件丢失给自身带来的经济损失。

三、在邮寄易碎物品时,最好选购快递公司的专用包装箱,由收件员亲自包装,减少因包装不当造成的损失。

四、在收到快递托运货物时,要查验货物包装及货物是否有损坏,避免不必要的损失。

五、消费者在接受快递服务时发现问题应及时向业务员或快递公司反映,同时保留好快递服务凭证。一旦无法自行协商解决纠纷,可拨打邮政管理局12305电话投诉,也可以向工商部门12315或消费者权益保护委员会进行申诉或投诉,以维护自身合法权益。

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