关于开展互联网及金融消费教育
“五进”活动工作方案
为认真贯彻中国消费者协会“网络诚信，消费无忧”年主题，根据《关于开展互联网及金融消费教育“五进”活动的通知》（皖消保委字〔2017〕6号）要求，决定在全市范围内开展互联网及金融消费教育“进社区、进农村、进学校、进企业、进商厦”五进活动。现制定如下实施方案：
一、指导思想
认真贯彻落实国务院办公厅《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》精神，切实履行消保委法定职责，综合运用多种方式，推动金融消费者宣传教育工作深入开展，积极动员金融监管机构、教育部门、行业组织、大众媒体等参与金融消费教育活动，引导消费者增强互联网及金融消费安全意识，提升风险防范意识和自我保护能力，督促经营者诚信经营，共同为营造安全无忧的金融消费环境而努力。
二、活动步骤
    第一阶段：启动阶段（2017年5月中旬）。各县区结合本地实际，制定切实可行的活动方案。
    第二阶段：实施阶段（2017年5月下旬至9月下旬）。各县区按照活动方案时间节点，有组织、有计划、有步骤地开展宣传教育活动。 
第三阶段：总结阶段（2017年10月至11月上旬）。各县区对活动进行总结，将取得的成效和发现的问题，积极向当地政府部门和市消保委汇报。
三、活动内容
（一）与人民银行宿州中心支行等金融监管部门联动协作，开展“送法”进校园、进社区活动，宣传金融法律法规，举办金融消费安全知识讲座、防金融诈骗知识讲座；
（二）联合教育部门开办中小学生互联网与金融消费教育课堂，以农村、贫苦地区学校为重点；
（三）9月中上旬，动员组织社会各界人士参加中国消费者协会开展的消费知识竞赛；
（四）发挥银行业协会、保险行业协会等行业组织纽带作用，引导银行、保险公司在营业网点设立咨询台，提供金融服务，畅通投诉渠道；
（五）利用消保委、工商局官方网站，与皖北晨刊、政民连线等联合开辟专栏，刊载实用性强且通俗易懂的互联网及金融消费知识。
四、相关要求
    （一）高度重视，精心组织。各县区要精心组织系列宣传教育活动，进一步推动互联网及金融消费教育各项任务的全面完成。
    （二）广泛动员，协同参与。各县区要充分调动社会各方面力量参与消费教育，加强同政府有关部门、企事业单位、社会组织、行业协会等协作。
    （三）与时俱进，探索创新。在开设“消费课堂”、发送消费教育手册、发布消费提示警示等传统消费教育方式的基础上，探索利用更加有效的消费教育方式和途径，让消费者更加方便、快捷地接受消费教育。
（四）总结提高，注重宣传。积极总结、推广活动中的典型经验做法。强化新闻宣传的针对性和实效性，努力提高消费教育活动的社会知晓度和参与度，进一步提升消保委的公信力和社会影响力。