2017年全年共受理消费者投诉43件，为消费者挽回经济损失15.9万元。

从全年度受理的43投诉来看，消费者反映的主要问题是质量问题。一是商品质量；二是服务质量。同期相比投诉量有所增长，投诉种类有所增加。快递业投诉、网购投诉增长趋势明显。

反映商品质量的主要涉及有：手机、家电质量及售后质量、农用生产资料的质量及售后质量问题，反映服务质量的主要涉及手机维修售后，电信部门售后以及其他服务行业售后质量问题。