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滁州市消保委连续五届荣获全国消协组织先进集体

2018-03-01   来源:滁州市消保委   浏览:6779

近日,滁州市消费者权益保护委员会荣获“2016-2017年度全国消协组织消费维权先进集体”称号。该委已连续五届获此殊荣。 

滁州市消保委坚持维权为本、监督为重、调解为先、创新为要,始终以人民日益增长的美好生活需要为导向,围绕“群众满意率”“诉求解决率”和“按时办结率”,倾力服务民生,勇做维权先锋,营造安全放心消费环境,广受社会各界好评。

不断织密维权网络,夯实维权根基,在大型商超建立“一会两站”1004个、“五进”消费维权服务站477个、绿色通道29个、诚信承诺联盟企业604家……构建一个覆盖城乡、投诉便利、受理迅速、处理及时的维权网络。着力打造特色维权品牌,启用“电商直通车”,已经签约的电商企业有淘宝网、唯品会等20余家。

    积极整合维权资源,率先在全省建立人民调解+行政调解+司法诉讼“三位一体”诉调衔接机制,已办结消费者投诉184件,为消费者挽回经济损失693万元。 

    2017年,该委又在全省先行启动“智慧315”消费维权新模式,开展“放心消费城市”创建,努力做到让投诉更便捷、让维权更有力、让市场更有序、让消费更放心。

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