3月13日上午，滁州市工商行政管理局副局长陈友贵、消保科科长杨勇和法制科科长金齐波一同走进滁州人民广播电台“政风行风热线”节目直播间，与广大群众进行沟通交流，接听和答复群众来电咨询、投诉。

直播现场，陈友贵着重介绍了去年消保委、工商局关于消费维权方面的工作成果，宣传了今年的消费年主题“品质消费 美好生活”及其涵义，介绍了3.15系列活动及解决消费争议的途径和消费者投诉应具备的条件。陈友贵和相关科室负责人现场解答了听众及网友关于实体店是否适用7天无理由退货、“定金”与“订金”的区别、汽车4S店涉嫌强制消费者购买保险和服务水平差如何维权等方面的咨询、投诉及建议，并在下线后及时对其反映的问题调查了解情况，进行妥善处理。