梅城市监所监管辖区是潜山县的商贾重地，日常监管任务非常繁重。年初伊始，该所分成两个组对辖区的个体工商户和企业经营户进行全面的普查登记，尤其是对消费者的投诉安排了专人分管、专人处理。在3.15期间，该所在城区超市苏果、皖城、皖山和天柱市场设立了四个消费维权投诉点，散发相关消费维权材料500余份，并号召城区主干道经营户和相关单位在显示屏上发布2018年消费主题标语：品质消费，美好生活。3月13日该所成功调解了一起因一块预包装豆腐过期引起的消费纠纷，经营者向消费者赔偿1000元，并对经营者涉嫌销售过期食品的行为予以立案查处。一至三月份该所受理的消费投诉与去年同期相比下降了百分之十九，调解成功率达到百分之九十八，消费者满意了达到百分之百。充分地维护了消费者的权益，真正做到了让消费者“明明白白地消费、健健康康地消费”，也为城区人民营造了一个良好的消费环境， 正如一位投诉人握着梅城市监所的同志的手激动的说：‘你们真是人民的公仆，永远把人民的利益放在第一位，就像初春的海棠花一样为人民服务有火一般的热情’。