保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任，改善消费环境，促进健康文明的消费环境是每个经营者不可推卸的责任。3月13日，在宿州市消保委的指导下，宿州商之都时代百货商厦组织举办了一场消费维权知识竞赛，旨在进一步提高员工学法、守法、用法经营意识，树立 “客户至上、诚信经营”的经营理念。

本次比赛以和消费者密切相关的《消费者权益保护法》、《安徽省消保条例》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等法律法规为主要内容，通过以赛代训的方式让商厦全体员工树立自律意识，提升依法处理各类投诉能力，不断提升了商厦整体文明规范服务水平。