依据《消费者权益保护法》、《安徽省消费者权益保护条例》、《消协组织消费维权约谈经营者办法（试行）》等有关规定，为规范经营者的经营行为，化解消费纠纷，维护消费者合法权益，2018年4月11日，六安市消费者权益保护委员会依法约谈六安居然之家家居建材有限公司。

约谈会上，市消保委秘书处通报了六安居然之家家居建材有限公司近年来的投诉情况，并就消费者投诉反映比较集中的卖场“私单”引纠纷等问题进行点评、问询。居然之家相关负责人针对商品、服务质量问题及诚信自律等情况进行说明，并对相关问题给予答复，限期报送整改报告。

会上，市消保委秘书处还集中宣讲消费维权有关法律法规，指导经营者完善落实长效管理机制。