为隆重纪念“3?15”国际消费者权益日，广泛宣传2018年“品质消费 美好生活”消费维权年主题，切实维护消费者的合法权益，裕安区市场监督管理局多措并举积极组织开展“3?15”国际消费者权益日纪念活动。

一是组织召开了专题工作会议。为做好全区“3.15”国际消费者权益日纪念活动，裕安区市场监督管理局于3月13日召开了2018年“3.15”国际消费者权益日纪念活动工作会，会议对明确了今年3.15”活动的主题、宣传内容、开展形式等，将工作任务层层分解，落实到人，确保实效。

二是组织开展了全区市场执法检查。组织各市场监管所、执法局、稽查大队等相关单位联合乡镇、街等有关单位开展市场执法检查。对食品、药品、农资、成品油、儿童用品、网购、汽车、农村等市场进行了执法检查。截至目前，我局共出动执法人员200余人次，严厉打击了假冒伪劣商品，进一步规范了服务消费行为。

三是计划开展集中销毁假冒伪劣商品活动。为展示打假治劣成果，震慑违法经营分子，进一步优化消费环境。在“3.15”期间，我局计划开展1次集中销毁假冒伪劣商品活动，准备销毁假冒伪劣电器9台，假冒伪劣拖把856把及外包装袋5袋（400个/袋），无检验报告的可燃性丁烷气瓶4瓶，假冒伪劣轻钢龙骨架1508根，侵权白酒504瓶，不符合食品安全相关规定的食品14341.7kg等。

四是组织了消费文化“五进”活动。为广泛宣传消保方面的法律法规，我局各市场监管所通过主动与所在乡镇、街道、学校、市场等联系，积极开展了消费文化“五进”活动。送法进社区、进农村、进校园、进企业、进市场，倡导了健康、绿色、文明、诚信的“消费文化”，引导广大消费者树立品质消费理念。

五是举办了现场宣传咨询服务。3月15日，我局参与了市政府开展的“3.15”广场宣传活动，设立了投诉咨询台、真假商品曝光台、为民服务台等，我区的3家名优产品企业，6家著名商标企业也参加了此次“3.15”宣传展示活动。各市场监管所也在所在辖区内设立了设立了投诉咨询台、真假商品曝光台等进行现场宣传。截至目前，全局已累计发放宣传资料1100余份，接受消费咨询400余人次。

六是进一步强化了消费维权应急处理。为加强应急值守，及时受理和解决消费纠纷，我局进一步畅通12315投诉热线，坚持24小时值班和领导带班制度，确保及时解答、受理、督办和查处消费者有关咨询、申诉和举报。截至目前，共受理投诉举报10余件，真正做到事事有回音、件件有着落，切实保障了广大消费者的合法权益。