4月2日，孔店市场监管所接到一农民投诉：自家小麦在使用过农药后，麦苗出现枯黄、死苗现象。接到投诉后所里执法人员和区消保委人员迅速展开相关调查。一是分别对投诉者和商家进行调查询问，二是及时向孔店乡分管领导汇报并寻求技术方面支持。经调查得知，商家刚经营不久，人员未经过农药经营资格培训，对购买其农药的农户存在使用方法指导不当，导致农户农药使用剂量错误，发生麦苗枯黄、死苗现象。同时，执法人员带领乡农技人员到受损农田进行现场核查，实地检查麦苗受损情况，并对经济损失进行评估。

   近日，经过孔店市场监管所和区消保委人员的积极调解，当事双方达成一致并当场签订了调解协议书，该投诉得到了圆满解决。在此，执法人员提醒广大商家和农户：农资经营者必须取得相关证照，从业必须经过培训，了解相关农技知识方可从事经营活动；农药使用者必须了解农药的产品性能，在农技人员的指导下按照标准使用方法进行操作，切勿因农药使用方法的错误，造成不必要的经济损失。