尊敬的消费者：您们好！
    您们反映泗县自来水水质水压等问题，泗县消保委接到投诉后高度重视，立即发函到泗县首创水务有限责任公司调查处理。现将函询情况答复如下：
    泗县自来水厂建成于2010年，2011年8月投入使用，主要把深层地下水作为饮水水源，因地下砂层中水含大量钙、镁离子，加热后易形成团体即水碱，但经检验，符合饮用水标准。目前，县政府正进行地表水厂建设，地表水厂建成运行后，水含碱大问题将得到解决。
    由于泗城地下水位急剧下降，单井出水量减少（原单井每小时出水60-80立方米 ，现仅20-30立方米），加之用户增多，用水量增大，现在供水能力远远跟不上泗城发展需求。为彻底解决居民用水问题，县政府正加快日供水5万m3地表水厂建设，届时水压低问题将得到彻底解决。同时，县政府已责成县自来水厂科学调度，加压供水，及时组织人员对供水设施及管网进行巡查、检修，减少跑、冒、滴、漏，确保泗县夏季期间泗县城区安全供水。
    谢谢您对泗县消保维权工作的关心与支持!