
7月25日至27日,濉溪县放心消费创建办一行4人在县消保委副主任、秘书长赵光明带领下,深入到县中瑞农副产品批发市场、农业银行、金秋旅行社等16家参创企业督查指导放心消费创建工作。
督导组人员每到一处,首先听取了参创企业放心消费创建工作开展情况的汇报,认真查阅了创建相关资料和台账,实地查看了创建标识、相关制度、创建漫画、宣传标语等张贴悬挂情况, 详细询问了创建工作中的便民服务举措及做法等。通过督查了解,参创企业都高度重视此次创建活动,分别成立了创建工作领导小组,制定创建工作实施方案;按照“五统一”的要求,扎实开展创建活动,进一步提高服务质量和水平;把创建工作融入到具体业务工作中去,实现了互动并进的良好局面。
督导组充分肯定了参创企业在创建工作中取得的成绩,并就下一步工作提出指导意见。一是结合企业特点进一步加大宣传力度,营造放心消费创建活动的浓厚氛围;二是围绕“安全放心、质量放心、服务放心、价格放心、维权放心”,切实履行各项承诺,落实主体安全责任; 三是进一步规范和完善12315消费维权服务站建设,加强消保法律法规学习, 及时受理、妥善处理消费纠纷, 切实保护消费者的合法权益。