2018年8月6日，一名外地的陈姓消费者给濮塘市场监督管理所邮寄了一面绣着“公正执法、为人民服务”的锦旗，对濮塘市场监督管理所积极维护消费者利益表示诚挚感谢，并高度赞扬了执法人员的优良作风和责任意识。

2018年7月20日接到该陈姓消费者投诉，濮塘市场监督管理所立即进行了调查核实，因消费者身处外地，濮塘市场监督管理所多次组织电话调解，在做了双方大量的思想工作的情况下，商家终于做出让步并达成一致意见，由商家一次性赔付消费者人民币1000元，消费者对处理结果表示非常满意。

锦旗是对工作的肯定和支持，更是一种鞭策。群众服务无终点，濮塘市场监督管理所将进一步充分发挥消费维权职能，提高办事效率，积极维护消费者的合法权益。(王蓓蕾）