2018年10月25日早晨,黄麓市场监督管理所接到一起消费者投诉,执法人员立即赶往现场进行处理。
据了解,宋某今日早晨在黄麓农贸市场摆摊进行商品宣传,有外地经营许可证,但未在巢湖市局辖区内进行登记备案,涉嫌聚众营销。
执法人员到达现场后,根据消费者投诉情况与宋某和围观群众进行核实后,对宋某的无证无备案聚众营销的行为进行劝阻,并告知需要在本地市场监管局登记备案后才可以进行合法销售。宋某对于执法人员的耐心告知表示了解,并承诺以后再进行类似销售行为一定会提前进行登记备案,随后收拾摊位。随后执法人员对围观群众进行讲解,向大家普及了合法经营的知识,并警示此类无备案聚众营销无售后保障,如若产品产生质量问题,消费者可能面临投诉无门,权益得不到保障的窘境。
高效保障消费者权益,并及时向群众普及了消费保障知识,是市场监管部门的职责。黄麓市监所将保持对消费投诉及时高效的反应速度,为辖区的交易市场平稳发展做坚实后盾。