2018年以来，池州市工商质监局、市消保委重点围绕消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心，在日常生活消费领域和旅游、电子商务、快递、保险、食品药品等特定行业领域，通过开展创建活动，推进经营者健全完善并严格落实进货检查验收、商品和服务质量承诺、商品退换货和售后服务、消费纠纷和解等制度，积极推行首问负责制度、先行赔付制度。倡导发挥放心消费示范单位示范带动作用，不断深入推进全市放心消费创建活动。

一年来，市工商局、市消保委积极落实中央、省关于放心消费创建各项工作要求，创新工作方法，扎实开展工作，放心消费创建取得了良好成效。一是加强组织保障，把放心消费创建作为“一把手”工程，成立放心消费创建工作领导小组，制定《放心消费创建工作实施方案》，坚持一把手负总责、分管领导具体抓的工作机制，各县、区也及时成立了领导小组并制定了具体工作方案；二是坚持动态管理，对照省放心消费示范单位认定标准和创建管理办法，做好对参创经营者和示范企业（店）的培育、指导、监督和管理；三是强化舆论宣传，广泛宣传消费维权法律法规和政策，不断提高消费者维权意识和经营者诚信守法意识。对社会反响好、消费者满意度高的放心消费示范企业（店），通过媒体加大宣传，扩大放心消费创建活动的影响，形成了全社会关心、支持消费维权工作的良好氛围。

截至目前，我市放心消费参创经营者共145家，经考核组实地调查、审核相关材料并书面征求消保委相关成员单位意见，共认定县级放心消费示范单位86家，市级放心消费示范单位24家。