近日，市消保委处理一起家具定制投诉，经协调，经营者补偿消费者2600元促成和解。

消费者胡女士向消保委投诉，称其8月份在某品牌店定制衣柜，当时选定板材、颜色及花纹，但送货安装前发现有些色差且花纹有些不同，双方协商处理未能达成一致意见。消费者辗转到市消保委投诉，请协助处理。

市消保委经调查了解，多次联系协调做双方的思想工作，要求经营者主动承担责任，适当补偿消费者，争取消费者的谅解。最终，促成双方和解，经营者补偿消费者2600元并安装到位，消费者对处理结果表示满意。