2019年是新中国成立70周年,是全面建成小康社会关键之年。新时代、新梦想、新征程。巢湖市市场监督管理局消保委继续扬起维权的风帆,满腔热血,砥砺前行。坚持“三个品质”工作,努力为广大消费者营造放心、安心、舒心的消费环境,切实提升消费者的获得感、幸福感和安全感。
坚持品质理念。为更好宣传新时代消费理念,让基层人民群众获得更多的消费知识和享受更好的消费服务,促进消费“品质升级,品质消费教育乡村行”农村消费教育系列活动。促进品质消费进学校进课堂、进社区系列活动。
坚持品质宣传。抓住元旦和春节两节契机,做好消费者消费宣传警示,抓住3月15日消费者维权日市级发力维权法制宣传,坚持“品质消费美好生活”年主题为本年度主要内容,维护广大消费者群众的合法权益。坚持品质维权。加强消费者投诉举报中心“窗口”品质服务建设,提升投诉举报工作质量和服务品质。热心、诚心、耐心做好调处工作,做到“事事有着落、件件有回音”。此外,还在全市各大型商场、超市、旅游景区共建立12315消费维权服务站,延伸了消费维权服务站的“触角”。
让消费者在更好品质、更多选择、更新享受的消费环境中逐步实现对新时代美好生活的向往,以优异的成绩迎接新中国成立70周年。