为了迎接2019年新春佳节巢湖市场监督管理局消费者权益保护科积极创新优化服务水平。
     坚持带头模范树榜样。消费者权益保护科作为便民维权的品牌窗口，要求我们工作人员必须脚踏实地，兢兢业业，坚持问题导向，创新劳动调处纠纷新模式,第一时间介入矛盾纠纷,保障劳动者的合法权益,争创一流的文明服务窗口。
     务实高效耐心化矛盾。工作在一线的人民调解员们坚持微笑面对，耐心解释，竭尽全力帮助消费群众解决问题甚至在电话中可直接化解消费投诉，就争取积极有效的直接化解消费纠纷和矛盾。
     乐观积极传递正能量。我们坚持用工作传达正能量，用生活传达真性情，给消费群众带来最贴心的服务，并且一点点的将正能量传递给每一位消费群众和商品经营者。
我们将以更加优质服务提供最贴心的消费维权服务，为今年的春节增添了温馨底色，让更多消费群众在新春的新时代里承载起美好生活的新期待、新愿景。