接受消费者投诉咨询

市民向律师咨询法律问题

3月15日上午，淮南市隆重举行2019年“3.15”国际消费者权益日大型户外宣传活动。此次宣传活动由市政府主办，市市场局、市消保委秘书处承办，全市共设1个主会场，10个分会场，主会场设在新城吾悦广场，分会场设置在各县区。活动现场市市场局、市发改委、市文化旅游局等24个行政单位，市保险业协会、市律师协会、市装饰协会等15个行业协会，淮南联合大学等3个志愿者团队，淮南首创水务、淮南供电公司等32个商业主体，共计400余人参加宣传活动。市人大副主任李国利、市政协副主席陈永多、市消保委主任张云廷、市政府副秘书长刘开东在市市场局党组书记王雁秋、局长王中陪同下莅临现场指导工作。

活动现场，首先由市消保委发布2019年度 “信用让消费更放心”年主题。其后，经营者代表上台宣读“诚信经营 放心消费”承诺书，放心消费示范单位代表上台集体宣读“告消费者承诺书”，市消保委秘书处发布消费警示。最后,由一批老年文艺爱好者和民间艺术团队表演一系列民间文艺节目，营造宣传活动氛围。

活动期间，主会场活动现场1000余名市民参与互动。现场设置宣传展板60块，条幅20个；利用广场LED大屏幕滚动播放维权和执法照片100余张；发放各类宣传册、宣传单等12000余份；舞台旁边设置巨幅消费维权成果展背景墙，展示市消保委及各行政单位维权和执法成果；现场设置假冒伪劣商品站台，现场为市民讲解传授假冒伪劣商品识别知识；现场设置投诉咨询台20余个，接受消费者咨询和投诉，现场接受咨询600余人次，受理投诉32件；期间，12315热线平台接听消费者咨询投诉共160人次，受理市长热线转办投诉2件。