5月13日上午，市民潘先生因工程水泥、黄沙质量问题来巢湖市场监督管理局投诉巢湖某建材有限公司。接到投诉后，市场局投诉举报中心会同稽查大队立即联系该建材公司负责人，要求其赶赴市场局投诉举报中心处理此次产品质量纠纷问题。

经调解，该建材公司表示无条件提供给潘先生剩下工程所需要的水泥和黄沙，并保证产品质量。潘先生对市场局热情周到的服务和细致快速的调解及该建材公司的赔偿表示非常满意。

同时巢湖市市场监督管理局提醒广大企业经营者要围绕“信用让消费更放心”理念，坚持诚信经营，让企业更好服务于广大用户和消费者，维护公平公正的市场交易秩序。