6月5日下午，为进一步规范汽车销售企业经营秩序，落实汽车销售企业主体责任，保护消费者合法权益，滁州市市场监督管理局、市消保委召集16家汽车销售企业进行约谈通报和法律法规培训。市局副调研员唐凤阳主持会议，市局双反科、网监科、执法稽查科、12315指挥中心负责人，琅琊区市场监管局、南谯区市场监管局、经开区市场监管局分管负责人等参加了会议。

会上，通报了12315平台今年1至5月份接处全市汽车消费投诉情况，宣传了汽车“三包”规定，解读了汽车销售行业典型不公平条款及相关法律法规，介绍了“西安奔驰维权事件”处理结果。市消保委维权律师团律师以案说法，发表律师观点，提醒企业依法经营、诚信经营。

针对当前滁州涉及汽车消费投诉明显增多，反映汽车销售企业不履行合同约定、侵害消费者知情权、售后维修服务不到位等问题，市局唐凤阳副调研员对汽车销售企业提出了三点要求：一要依法经营。各汽车销售企业要牢固树立法律法规的权威意识，建立健全责任追究制度，用制度规范行为，最大限度避免侵害消费者合法权益问题。二要诚信经营。诚信是企业的名片，汽车销售企业要对消费者心存敬畏之心，牢固树立消费者至上的观念，坚决杜绝欺骗、欺诈行为。三要自律经营。汽车销售企业要加强行业自律和企业内部管理，规范经营行为。

16家汽车销售企业负责人现场签订了《文明诚信经营承诺书》，承诺进一步规范经营行为，提升服务质量和服务水平，为滁州市消费者营造安全放心的消费环境。