为了更好地维护企业和消费者合法权益，强化消费维权能力建设，强化消费教育引导，构建消费者投诉的绿色通道，临泉县老集镇消保委“三项措施”全力推进消费维权工作。

一是提升商品服务，切实改善消费环境。以保障商品和服务质量为重点，强化线上线下商品质量监督。

二是强化维权建设，畅通消费者诉求渠道。以提升消费维权效能为重点，畅通诉求渠道，创新消费维权方式，做到专人接听所投诉电话，及时做好登记工作。

三是加强自身建设，提高消费维权能力和水平。以提升消费维权处置能力为重点，加强消费维权制度化建设，强化业务能力培训。受理投诉工作做到快捷、规范。开辟维权绿色和解通道，实现投诉、举报处理流程全记录、行为全记载、执法全透明。积极保护消费者权益，提升消费者满意度。