如果您在巢湖消费地朋友们,请注意了,这里有合法合理地维权渠道哦!
据了解,巢湖市消费者投诉举报的渠道是多种多样的,便民利民。消费者可以通过拨打投诉举报热线,可以通过互联网平台,可以直接来市场监管局和各市场所进行投诉举报,也可以来信来访,投诉举报形式多样。总之,巢湖市投诉举报坚持以民为本,为民维护合法权益。
据悉,巢湖市市场监督管理局2019年以来,积极加强12315站点建设,充分发挥12315消费维权站点作用,为消费者投诉提供便捷渠道,发挥市区消费维权站点的实际效用。目前全市正在运作充分发挥效用地消费维权站26个,发挥26个消费维权站点的覆盖力和影响力,积极引导生产经营者守法经营、规范经营、诚信经营,促进行业规范,自觉维护公平有序的市场秩序。截至目前,还建立13个乡镇消费者合法权益保护工作站,打通乡镇消费维权的直通车,促进乡村和谐稳定的建设和发展。(巢湖市市场监督管理局 向丽)