
9月4日,濉溪县双堆集市场监管所来了一位步履蹒跚、行动不便拄着双拐,但却满脸笑容、心情喜悦的王先生,还送来了一幅“心系百姓,为民解忧”的锦旗,王先生一到双堆集所办公室门口就无比激动的诉说着自己开心事。
原来王先生是双堆集镇沈湖村村民,双头腿股骨坏死,出行只能依靠一双拐杖,其父亲偶然的一次听广播时,听到有一种叫“生命五行肽”的食品,声称有治疗股骨头坏死的医疗效果,一时喜出望外,欣然拨打广播中电话,订购了8940元的食品,然后卖方通过快递寄到了王先生的家里。
王先生收到上述食品后仔细的阅读了一下说明书,上面标注产品主要成分为凝胶果糖,拿起电话多次拨打卖方电话,却屡遭挂断,自己协商无果,瞬间慌忙不知所措,心想着自己被骗,心情低落到极点。
王先生本就身患残疾,无劳动能力,可想而知近一万元钱对他的重要性,王先生开始自己的维权之路。王先生来到了双堆集市场监管所诉说了自己的遭遇,所长吕军令和所里其它同志听后,深感同情、关切,并迅速积极作为,通过排查快递点,查到发货人的地址和电话,后几经斡旋、谈判和耐心、细致的调解,顺利的将损失的8940元钱全部退还给王先生,这才有了开头的画面。
双堆集市场监管所提醒广大群众,在购买商品时要多留意产品标识和说明书,切勿听信一些夸大、不实的商品广告,如遇问题,请及时与我们沟通,我们将竭尽所能维护大家合法权益,消费维权我们一直在路上。